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Isso que é gostar de adrenalina!

Finalmente você realizou o grande sonho: abrir seu próprio negócio! Foi uma batalha e tanto. Burocracia excessiva, taxas e mais taxas, a escolha e a negociação do ponto, reformas intermináveis (pelos motivos que a gente já conhece e por outros que aparecem da noite pro dia), escolha dos melhores equipamentos e insumos. Uma peregrinação atrás […]

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Recrutamento e Seleção – a base para uma equipe de sucesso

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Quando me ligaram do SEBRAE perguntando se eu poderia ajudar seus clientes na contratação de colaboradores, fiquei muito feliz! Apesar de estar me dedicando exclusivamente ao coaching de líderes e equipes, achei que poderia ser uma ótima oportunidade de trabalhar em duas frentes: por um lado, contribuindo para que os empresários deixassem de perder tempo e dinheiro […]

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Me convença!

Se eu estivesse participando de um processo seletivo para uma vaga na sua empresa e fosse selecionada, o que me faria optar por ela e não pela Coca-Cola, por exemplo? O que me faria participar de um processo seletivo numa pequena empresa em vez de focar somente nas grandes? Você pode responder muitas coisas: a […]

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Qual delas você gostaria de ter na sua equipe?

Ontem tive duas experiências de atendimento bem diferentes. No restaurante a garçonete nova com olhar caído, estava totalmente perdida, não sabia explicar os ingredientes de um determinado prato e meu pedido demorou bastante. Já no supermercado, a nova operadora de caixa me recebeu com um sorriso, olhando nos meus olhos, me cumprimentou e apesar de […]

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